1. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del Sito, Mona può raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, dati di pagamento, indirizzo di spedizione/fatturazione.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita.

• Cookie e strumenti di tracciamento: per il funzionamento del Sito e per finalità di analisi o marketing (vedi sezione Cookie Policy).

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2. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e adempimento degli obblighi contrattuali.

• Comunicazioni con l’utente (ad esempio, per rispondere a richieste o fornire assistenza).

• Adempimenti legali e fiscali.

• Invio di newsletter e offerte promozionali, solo previo consenso esplicito dell’utente.

• Miglioramento del sito e analisi statistiche anonime sul traffico.

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3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

• l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, lett. b, GDPR);

• l’adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. c, GDPR);

• il consenso espresso dell’utente per finalità di marketing o iscrizione alla newsletter (art. 6, lett. a, GDPR);

• il legittimo interesse del titolare (art. 6, lett. f, GDPR), ad esempio per la sicurezza informatica o l’analisi del traffico.

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4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene tramite strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa. I dati non saranno oggetto di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, salvo consenso espresso.

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5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo contabile e fiscale).

• Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso.

• Dati di navigazione: normalmente fino a 12 mesi.

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6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Corrieri e servizi di spedizione;

• Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal);

• Consulenti contabili o legali, nei limiti necessari all’adempimento di obblighi di legge;

• Fornitori di servizi tecnici per l’hosting o la manutenzione del Sito.

In nessun caso i dati personali saranno venduti o diffusi a soggetti terzi non autorizzati.

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7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi extra UE, ad esempio se i fornitori di servizi (es. piattaforme di pagamento o email marketing) hanno sede fuori dall’Unione Europea.

In tali casi, Mona garantisce che il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, tramite clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate.

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8. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati;

• Diritto di rettifica o cancellazione;

• Diritto alla limitazione del trattamento;

• Diritto alla portabilità dei dati;

• Diritto di opposizione;

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;

• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

• Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail indicato nella sezione “Titolare del trattamento”.

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9. Sicurezza dei dati

Mona adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non consentita.

10. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione per migliorare l’esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti.
Per informazioni dettagliate consulta la Cookie Policy Inserire link QUI.

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11. Modifiche alla presente informativa

Mona si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento indicata in alto.